カウンセラー、キャリアコンサルタント、セラピスト、または
コンサルタントの方々は、メールで相談対応されることもあると思います。
または、営業や接客業の方も顧客とメールによるやり取りは
頻繁にあると思います。
そのメールに関して、気をつけていないと自分が何気なく書いた文章や言葉で、信頼を失っている、怒らせている、不信感を持たせている、契約や売れる機会を実は自ら遠ざけているケースが非常に多く見受けられます。
そんな注意点のお話です。
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